Privacy Policy
Terakhir diperbarui: 4 Juli 2026
Selamat datang di Progres Themes (https://themes.progres.id). Dengan mengakses, mendaftar, atau melakukan pembelian melalui situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan berikut.
Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
1. Definisi
-
Progres Themes adalah penyedia produk digital berupa tema (themes), plugin WordPress, dan produk digital lainnya yang tersedia melalui situs https://themes.progres.id.
-
Pelanggan adalah setiap individu atau badan hukum yang menggunakan layanan atau melakukan pembelian melalui situs ini.
-
Produk Digital adalah file digital yang dapat diunduh setelah pembayaran berhasil, termasuk tema WordPress, plugin WordPress, pembaruan, dokumentasi, maupun produk digital lainnya.
2. Akun Pengguna
Untuk mengakses produk yang telah dibeli, pelanggan mungkin diwajibkan membuat akun.
Pelanggan bertanggung jawab untuk:
-
memberikan informasi yang benar dan akurat;
-
menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi;
-
seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun miliknya.
Progres Themes berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau ketentuan layanan.
3. Produk Digital
Seluruh produk yang dijual merupakan produk digital yang dikirimkan secara elektronik.
Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, pelanggan akan memperoleh akses untuk mengunduh produk melalui akun atau metode lain yang disediakan oleh Progres Themes.
Tidak ada produk fisik yang dikirimkan.
4. Harga dan Pembayaran
Seluruh harga ditampilkan dalam mata uang Rupiah (IDR), kecuali dinyatakan lain.
Pembayaran diproses melalui Midtrans yang mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada:
-
QRIS;
-
Transfer Bank;
-
Virtual Account;
-
Kartu Kredit/Debit;
-
E-Wallet;
-
Metode pembayaran lain yang tersedia pada saat transaksi.
Ketersediaan metode pembayaran dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan penyedia layanan pembayaran.
Pesanan akan diproses setelah sistem menerima konfirmasi pembayaran yang berhasil.
5. Lisensi Penggunaan
Kecuali dinyatakan berbeda pada halaman produk, pembelian memberikan hak kepada pelanggan untuk menggunakan produk sesuai lisensi yang berlaku.
Pelanggan diperbolehkan:
-
menggunakan produk sesuai jumlah lisensi yang dibeli;
-
melakukan modifikasi untuk kebutuhan proyek sendiri.
Pelanggan tidak diperbolehkan:
-
menjual kembali produk tanpa izin tertulis;
-
mendistribusikan ulang file produk;
-
membagikan akun kepada pihak lain;
-
menghapus informasi hak cipta yang terdapat pada produk.
Seluruh hak kekayaan intelektual tetap menjadi milik Progres Themes atau pemegang hak cipta terkait.
6. Pembaruan Produk
Pelanggan berhak memperoleh pembaruan sesuai jenis lisensi yang dibeli.
Progres Themes tidak menjamin bahwa setiap pembaruan akan selalu kompatibel dengan seluruh versi WordPress, plugin pihak ketiga, maupun konfigurasi server tertentu.
7. Dukungan Teknis
Dukungan teknis diberikan sesuai ketentuan lisensi masing-masing produk.
Dukungan meliputi:
-
bantuan instalasi dasar;
-
bantuan penggunaan fitur;
-
penanganan bug pada produk.
Dukungan tidak mencakup:
-
modifikasi khusus sesuai permintaan pelanggan;
-
pengembangan fitur baru;
-
instalasi di server pelanggan;
-
perbaikan masalah yang berasal dari plugin, tema, atau layanan pihak ketiga.
8. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Karena seluruh produk yang dijual merupakan produk digital yang dapat langsung diunduh setelah pembayaran berhasil, maka secara umum pembelian tidak dapat dibatalkan dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
Namun demikian, Progres Themes dapat mempertimbangkan pengembalian dana dalam kondisi tertentu, seperti:
-
pelanggan melakukan pembayaran ganda;
-
pelanggan dikenakan biaya tetapi produk tidak dapat diberikan karena kesalahan sistem kami;
-
keadaan lain yang menurut pertimbangan Progres Themes layak memperoleh pengembalian dana.
Apabila refund disetujui, proses pengembalian dana akan mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku pada penyedia layanan pembayaran yang digunakan, termasuk Midtrans apabila transaksi diproses melalui layanan tersebut. Beberapa metode pembayaran seperti QRIS, kartu, dan e-wallet mendukung proses refund melalui Midtrans dengan syarat tertentu.
9. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga agar situs selalu tersedia.
Namun kami tidak menjamin bahwa layanan akan bebas dari:
-
gangguan sistem;
-
pemeliharaan;
-
kesalahan teknis;
-
gangguan jaringan internet;
-
keadaan di luar kendali kami.
10. Batasan Tanggung Jawab
Produk disediakan sebagaimana adanya (“as is”).
Progres Themes tidak bertanggung jawab atas:
-
kehilangan data;
-
kehilangan keuntungan;
-
gangguan bisnis;
-
kerusakan yang timbul akibat penggunaan produk;
-
ketidakcocokan produk dengan plugin, tema, hosting, atau layanan pihak ketiga.
Pelanggan bertanggung jawab untuk melakukan pencadangan (backup) sebelum memasang atau memperbarui produk.
11. Larangan Penggunaan
Pelanggan dilarang menggunakan produk untuk:
-
kegiatan yang melanggar hukum;
-
penyebaran malware;
-
spam;
-
pelanggaran hak cipta;
-
aktivitas yang merugikan pihak lain.
Kami berhak menonaktifkan akun tanpa pengembalian dana apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.
12. Perubahan Ketentuan
Progres Themes dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.
13. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
14. Kontak
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui halaman kontak yang tersedia di situs https://themes.progres.id.
Dengan menggunakan situs dan melakukan pembelian, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.
